KEBIJAKAN PRIVASI DAN COOKIE INDONESIAN SUPPLIES

SELAYANG PANDANG KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

  1. TENTANG KAMI. Kami adalah Indonesian Supplies (PT Nusae Nadi Indonesia). Kami memproses data pribadi Anda secara bertanggung jawab atas cara kami memproses dan melindungi data Anda.
  2. BAHASA KAMI. Demi kenyamanan dan mematuhi aturan yang ada, maka dalam kebijakan privasi dan cookie ini kami akan menggunakan bahasa Indonesia. Selain itu kami juga menggunakan bahasa asing lainnya seperti bahasa inggris.
  3. TUJUAN KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA. Kami akan menggunakan data Anda untuk berbagai tujuan, antara lain untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna, mengelola pembelian, penjualan, informasi produk atau layanan Anda, serta menanggapi pertanyaan Anda.
  4. ALASAN KAMI MENGGUNAKAN DATA Kami memiliki kedudukan hukum untuk memproses data Anda bagi berbagai alasan. Alasan utamanya adalah kami perlu memproses data Anda untuk melaksanakan kontrak yang Anda terima dengan kami saat Anda mendaftar serta ketika Anda melakukan pembelian, penjualan, ataupun menikmati layanan atau fungsi kami.
  5. HAK ANDA. Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda. Dalam kasus tertentu, Anda juga berhak atas hak lain, seperti menolak penggunaan data Anda oleh kami, atau mengalihkan data Anda, sebagaimana dijelaskan secara mendalam di bawah

Kami menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi dan Cookie lengkap kami di bawah ini untuk benar-benar memahami cara kami dalam menggunakan data pribadi Anda serta hak atas data Anda.

SEBELUM ANDA MULAI …

  • Dalam Kebijakan Privasi dan Cookie ini, Anda akan menemukan seluruh informasi terkait yang berlaku untuk penggunaan data pribadi pengguna serta klien kami.
  • Kami terbuka tentang cara yang kami lakukan dengan data pribadi Anda, untuk membantu Anda memahami implikasi cara kami menggunakan data Anda, serta hak yang Anda miliki sehubungan dengan data Anda:
    • Kami secara permanen menyediakan semua informasi yang termasuk dalam Kebijakan Privasi dan Cookie ini kepada Anda, yang dapat diperiksa sesuai keperluan, dan sebagai tambahan,
    • Anda juga akan menemukan informasi lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda saat berinteraksi dengan kami.
  • Inilah beberapa istilah yang secara berkala kami gunakan dalam Kebijakan Privasi dan Cookie ini:
    • Saat membahas tentang Platform kami, secara umum, kami mengacu pada salah satu saluran atau cara yang mungkin Anda gunakan untuk berinteraksi dengan kami. Cara utama adalah:
      • Situs Web kami, indonesiansupplies.com
      • Aplikasi Indonesian Supplies kami, termasuk aplikasi seluler yang Anda pasang pada perangkat seluler Anda dan aplikasi lain yang dapat digunakan di gerai kami.
  •  

1. SIAPA YANG MENGENDALIKAN DATA ANDA?

Pengendali data Anda adalah:

  • INDONESIAN SUPPLIES (PT. NUSAE NADI INDONESIA)
    • Alamat pos: Jalan Jend. Sudirman No. Kav 45, 12930, Jakarta Pusat, Indonesia.
    • Alamat email: contact@indonesiansupplies.com

Dengan kata lain, kami telah mengatur serta bertanggung jawab untuk memproses dan melindungi data pribadi Anda.

2. KAPAN INDONESIAN SUPPLIES MENGUMPULKAN DATA PRIBADI?

Kami akan mengumpulkan data pribadi saat anda:

  • saat Anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan atau Platform kami, atau membuka sebuah akun dengan kami;
  • saat Anda mengirimkan formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan produk dan layanan kami, baik secara online maupun dalam bentuk fisik;
  • saat anda membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan kami, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan kami;
  • saat Anda berinteraksi dengan kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email, termasuk saat Anda berinteraksi dengan agen layanan pelanggan kami;
  • saat Anda menggunakan layanan elektronik kami, atau berinteraksi dengan kami melalui aplikasi kami atau menggunakan layanan di Platform kami. Ini termasuk, dengan tidak terbatas pada, melalui cookies yang mungkin kami gunakan saat Anda berinteraksi dengan aplikasi atau situs web kami;
  • saat Anda memberikan izin pada perangkat Anda untuk berbagi informasi dengan aplikasi atau Platform kami;
  • saat Anda menyampaikan kritik dan saran atau keluhan kepada kami;
  • saat Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada kami dengan alasan apapun.

Daftar di atas tidak dimaksudkan sebagai suatu daftar yang lengkap dan hanya menetapkan beberapa contoh umum tentang kapan data pribadi Anda mungkin diambil.

3. ALASAN KAMI MEMPROSES DATA PRIBADI ANDA

Tergantung pada tujuan kami memproses data Anda dari waktu ke waktu, seperti yang dijelaskan di atas, kami perlu memproses satu atau data lain, yang secara umum akan tergantung pada setiap kasus, sebagai berikut:

  • data identitas (misalnya, nama, jenis kelamin, tanggal lahir, bahasa, dan negara tempat Anda berinteraksi dengan kami, data kontak, dll.);
  • informasi perusahaan (misalnya, nama perusahaan, alamat perusahaan, data – data yang diperlukan, dll.);
  • informasi ekonomi dan transaksi (misalnya, pembayaran atau data kartu Anda, rekening bank, informasi Anda tentang pembelian, pesanan, pengembalian, dll.);
  • koneksi, geolokasi, dan/atau data penelusuran (jika Anda berinteraksi dengan kami dari ponsel Anda, misalnya);

Ingatlah, ketika kami meminta Anda untuk mengisi data pribadi Anda untuk memberi Anda akses ke fungsionalitas atau layanan apa pun dari Platform Indonesian Supplies, kami akan menandai kolom tertentu sebagai wajib diisi, karena ini adalah informasi yang dibutuhkan untuk dapat memberikan layanan atau memberi Anda akses menuju fungsionalitas yang dimaksud. Pertimbangkanlah bahwa, jika Anda memutuskan untuk tidak menyediakan data tersebut kepada kami, Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan pendaftaran pengguna ataupun mungkin tidak dapat menikmati layanan atau fungsionalitas tersebut.

Tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Platform kami, yaitu, tergantung pada layanan, produk, atau fungsionalitas yang ingin Anda nikmati, kami akan memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

TUJUAN

+ informasi

1. Untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Platform

Apabila Anda memutuskan untuk menjadi pengguna terdaftar Platform kami, kami perlu memproses data Anda untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Platform dan memberi Anda akses ke berbagai fungsionalitas, produk, dan layanan yang tersedia kepada Anda sebagai pengguna terdaftar. Anda dapat membatalkan akun pengguna terdaftar Anda dengan menghubungi kami melalui Dukungan Pelanggan.

2. Untuk pengembangan, kinerja, dan pelaksanaan perjanjian, kontrak atau layanan yang Anda lakukan dengan Kami di dalam Platform

Tujuan ini termasuk bahwa Kami akan memproses data Anda, terutama:

  • Untuk menghubungi Anda terkait pembaruan atau pemberitahuan informatif sehubungan dengan fungsionalitas, produk, perusahaan atau layanan yang dikontrak, termasuk survei kualitas serta agar dapat menetapkan tingkat kepuasan pelanggan dengan layanan yang kami sediakan;
  • Untuk mengelola pembayaran dari produk yang Anda beli, terlepas    dari    prosedur    pembayaran    yang    digunakan.
  • Mengaktifkan pengaturan yang diperlukan untuk mengendalikan dan mencegah potensi penipuan terhadap Anda serta terhadap kami. Apabila kami menganggap bahwa ada indikasi kegiatan yang berpotensi untuk melakukan penipuan, maka pemrosesan ini dapat menghentikan segala macam transaksi.
  • Untuk memastikan bahwa Anda dapat menggunakan fungsionalitas atau layanan lain yang disediakan oleh kami.

3. Untuk memenuhi permintaan atau pengajuan yang dibuat melalui saluran Layanan Pelanggan

Kami hanya memproses data pribadi yang benar-benar diperlukan untuk mengelola ataupun menyelesaikan permintaan atau pengajuan Anda.

4. BAGAIMANA KAMI DIIZINKAN SECARA HUKU UNTUK MEMPROSES DATA ANDA?

Persyaratan hukum yang mengizinkan kami memproses data pribadi Anda juga tergantung pada tujuan kami memprosesnya, sebagaimana dijelaskan dalam tabel berikut:

TUJUAN

Dasar hukum

1. Untuk mengelola pendaftaran pengguna Platform Anda

Indonesian Supplies memproses data Anda karena ini diperlukan untuk ketentuan yang mengatur penggunaan Platform. Dengan kata lain, agar Anda dapat mendaftar sebagai pengguna pada Platform, Indonesian Supplies perlu memproses data pribadi Anda. Apabila tidak, kami selaku penyedia layanan tidak dapat mengelola pendaftaran Anda.

2. Pengembangan, kinerja, dan pembuatan kontrak pembelian atau layanan

Kami memproses data Anda agar kami dapat melakukan berbagai macam perjanjian, kontrak atau layanan dengan Anda.

Pemrosesan data tertentu hanya akan diaktifkan jika Anda meminta atau mengizinkannya. Dalam kasus ini, pemrosesan data Anda didukung oleh persetujuan Anda sendiri.

Kami menganggap bahwa kami memiliki kepentingan sah untuk melakukan verifikasi yang diperlukan guna mendeteksi dan mencegah potensi penipuan saat Anda melakukan berbagai macam kegiatan. Kami memahami bahwa pemrosesan data ini adalah hal yang baik untuk semua pihak yang berpartisipasi serta khususnya untuk Anda, karena ini memungkinkan kami mengambil langkah dalam melindungi Anda dari upaya penipuan oleh pihak lain.

3. Layanan Pelanggan

Kami menganggap bahwa kami memiliki kepentingan sah dalam menjawab permintaan atau pertanyaan yang Anda ajukan melalui berbagai media yang ada. Kami memahami bahwa pemrosesan data ini juga bermanfaat bagi Anda selama hal tersebut memungkinkan kami untuk membantu Anda secara wajar dan menjawab konsultasi yang diajukan.

Saat Anda menghubungi kami, khususnya untuk manajemen insiden terkait pesanan Anda atau produk/layanan yang diperoleh melalui Platform, pemrosesan data Anda diperlukan untuk melakukan perjanjian dan/ atau kontrak.

Saat pertanyaan Anda berkaitan dengan pelaksanaan hak Anda yang diinformasikan kepada Anda di bawah ini, ataupun terkait klaim produk atau layanan kami, kami secara hukum diizinkan untuk memproses data Anda guna memenuhi kewajiban hukum kami.

4. Pemasaran

Kami secara hukum diizinkan untuk memproses data Anda untuk tujuan pemasaran sehubungan dengan persetujuan yang Anda berikan, misalnya ketika Anda setuju menerima informasi khusus melalui beberapa saluran, ketika mengizinkan pengiriman pemberitahuan push di perangkat seluler Anda, ataupun untuk memublikasikan gambar Anda dalam Platform atau saluran jejaring sosial.

Untuk menampilkan informasi khusus kepada Anda, kami menganggap bahwa pihaknya memiliki kepentingan sah untuk melakukan penyusunan profil dengan informasi tentang Anda yang dimilikinya (seperti penelusuran, preferensi, riwayat pembelian, penjualan atau yang lainnya) dan data pribadi yang telah Anda berikan. Kami memahami bahwa pemrosesan data dari data ini juga bermanfaat bagi     Anda karena hal ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan mengakses informasi sesuai dengan preferensi Anda.

5. Analisis kegunaan dan kualitas

Kami menganggap bahwa Indonesian Supplies memiliki kepentingan sah dalam menganalisis kegunaan Platform serta tingkat kepuasan pengguna, karena kami memahami bahwa pemrosesan data yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan layanan berkualitas tinggi ini juga bermanfaat bagi Anda.

5. BERAPA LAMA KAMI AKAN MENYIMPAN DATA ANDA?

Waktu penyimpanan data Anda akan tergantung pada tujuan kami memprosesnya, sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

TUJUAN

Waktu penyimpanan data

1. Untuk mengelola pendaftaran pengguna Platform Anda

Indonesian Supplies akan memproses data Anda selama Anda menjadi pengguna terdaftar (artinya, sampai Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan layanan Indonesian Supplies).

2. Pengembangan, kinerja, dan pelaksanaan kontrak atau layanan

Kami memproses data Anda selama diperlukan untuk mengelola transaksi, pembelian, penjualan atau layanan yang Anda beli, termasuk potensi pengembalian, keluhan, atau klaim terkait dengan pembelian produk atau layanan yang dimaksud.

Terkadang, kami hanya akan memproses data sampai saat ketika Anda memutuskan untuk memproses data tersebut.

3. Dukungan Pelanggan

Kami akan memproses data Anda selama diperlukan untuk memenuhi permintaan atau aplikasi Anda.

4. Pemasaran

Indonesian Supplies akan memproses data Anda hingga Anda berhenti berlangganan atau membatalkan layanan kami.

5. Analisis kegunaan dan kualitas

Indonesian Supplies akan memproses data Anda sesekali saat kami melanjutkan untuk melakukan tindakan atau survei kualitas tertentu ataupun hingga data tersebut merahasiakan identitas data penelusuran Anda.

Tanpa mengabaikan kenyataan bahwa kami akan memproses data Anda pada waktu yang benar-benar diperlukan guna mencapai tujuan yang dimaksud, kami akan menyimpan dan melindunginya dengan baik selama pertanggungjawaban mungkin diperlukan untuk pemrosesannya, sesuai dengan aturan ataupun undang-undang yang berlaku dari waktu ke waktu. Setelah waktu untuk masing-masing kemungkinan tindakan berakhir, kami akan melanjutkan untuk menghapus data pribadi.

6. BAGAIMANA INDONESIAN SUPPLIES MELINDUNGI DAN MENARIK INFORMASI PELANGGAN?

  • Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan dan berusaha untuk memastikan keamanan data pribadi Anda di sistem kami. Data pribadi pengguna berada di belakang jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah kecil karyawan yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut. Namun demikian, tidak ada jaminan atas keamanan yang absolut.
  • Kami akan menyimpan data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Privasi dan/ atau hukum lain yang terkait serta masih berlaku di Indonesia.
  • Kami akan memusnahkan atau menganonimkan data pribadi Anda ketika kami secara wajar menganggap bahwa:
    • Tujuan data pribadi yang dikumpulkan itu tidak lagi difungsikan oleh penyimpanan data pribadi tersebut;
    • Penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun; dan
    • Tidak ada surat perintah yang melegitimasi untuk melakukan penarikan data pribadi tersebut lebih jauh.
  • Jika Anda berhenti menggunakan Platform kami, atau izin Anda untuk menggunakan Platform dan/atau Layanan diakhiri atau ditarik kembali, kami dapat terus menyimpan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi dan kewajiban kami berdasarkan Undang-Undang Privasi. Tunduk terhadap hukum yang berlaku, kami dapat secara aman membuang data pribadi Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

7. APAKAH KAMI MEMBAGIKAN DATA ANDA DENGAN PIHAK KETIGA?

Untuk saat ini Indonesian Supplies hanya mengelola data secara mandiri atau sendiri tanpa adanya campur tangan dari pihak ketiga. Namun tidak menutup kemungkinan jika undang – undang atau aturan hukum lainnya mengharuskan Indonesian Supplies untuk bekerjasama dengan pihak ketiga, maka Indonesian Supplies dapat memberikan data kepada pihak yang diperlukan untuk kepentingan hukum.

8. HAK ANDA SAAT MEMBERIKAN DATA KEPADA KAMI

Kami berjanji untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan memastikan Anda dapat menggunakan hak Anda. Dengan demikian, kami telah sepakat bahwa Anda dapat menggunakan hak secara gratis dengan mengirimkan email kepada kami ke satu alamat email (contact@indonesiansupplies.com) yang berisi alasan permintaan Anda dan hak yang ingin digunakan. Apabila kami menganggap perlu mengetahui identitas Anda, kami dapat meminta Anda untuk memberikan salinan dokumen bukti identitas Anda.
Khususnya, tanpa memandang tujuan atau dasar hukum yang digunakan untuk memproses data Anda, Anda memiliki hak sebagai berikut:

  • Untuk meminta akses ke data pribadi Anda yang kami pegang. Kami mengingatkan bahwa jika Anda pengguna terdaftar pada Platform, Anda juga dapat membaca informasi ini dalam bagian terkait pada akun online Anda.
  • Untuk meminta kami memperbaiki data pribadi yang dipegang. Harap diingat bahwa jika Anda adalah pengguna yang tercatat pada Platform, Anda juga dapat mengakses data pribadi terkait akun online Anda mengubah atau terkait data pribadi. Dalam hal apa pun, harap diperhatikan bahwa, saat memberikan data pribadi Anda kepada kami melalui prosedur apa pun, Anda menjamin bahwa data tersebut benar dan akurat serta berjanji untuk memberi tahu kami atas segala perubahan atau modifikasi data Anda. Anda akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin terjadi pada Platform atau kepada orang yang bertanggung jawab atas Platform atau pihak ketiga karena platform atau laporan yang salah, tidak akurat, atau tidak lengkap dalam formulir pendaftaran. Ingatlah bahwa, sebagai aturan umum, Anda hanya boleh memberikan data Anda sendiri, bukan data pihak ketiga, hingga sejauh diizinkan dalam Kebijakan dan Cookie ini.
  • Untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda hingga sejauh tidak diperlukan lagi bagi tujuan pemrosesan kami terhadapnya, sebagaimana dijelaskan di atas, atau saat kami tidak lagi diizinkan secara hukum untuk
  • Untuk meminta kami membatalkan atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda, yang mensyaratkan bahwa dalam kasus tertentu, Anda dapat meminta kami menangguhkan sementara pemrosesan data atau bahwa kami menyimpannya lebih lama dari yang

Apabila Anda telah memberi kami persetujuan untuk memproses data Anda untuk tujuan apa pun, Anda juga berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja. Sejumlah situasi yang membuat Anda dapat menarik persetujuan diperinci pada bagian 2 yang berisi penjelasan kami akan tujuan pemrosesan data Anda.

Apabila kami secara hukum diizinkan untuk memproses data Anda atas persetujuan Anda atau untuk tujuan perjanjian dan/ atau kontrak, sebagaimana dijelaskan dalam bagian 3, Anda juga berhak untuk meminta portabilitas data pribadi Anda. Ini berarti Anda akan berhak untuk menerima data pribadi yang diberikan kepada kami secara terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, untuk dapat mengirimkannya ke entitas lain secara langsung tanpa hambatan di pihak kami.

Selain itu, jika pemrosesan data Anda didasarkan pada kepentingan sah kami, Anda juga berhak untuk menolak pemrosesan data Anda.

9. PENYANGKALAN MENGENAI KEAMANAN DAN SITUS PIHAK KETIGA

  • KAMI TIDAK MENJAMIN KEAMANAN DATA PRIBADI DAN/ATAU INFORMASI LAINNYA YANG ANDA BERIKAN PADA SITUS PIHAK KETIGA. Kami memang mengimplementasikan variasi tindakan keamanan untuk menjaga keselamatan data pribadi Anda yang ada di kami atau di bawah kendali kami. Data pribadi Anda ditampung di balik jaringan aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah orang terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi tersebut. Apabila Anda melakukan pemesanan atau mengakses data pribadi, kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua data pribadi atau informasi sensitif yang Anda berikan, dienkripsi ke dalam database kami dan hanya bisa diakses sebagaimana yang tertera di atas.
  • Dalam upaya menyediakan Anda dengan nilai yang meningkat, kami dapat memilih berbagai situs web pihak ketiga untuk ditautkan, dan membingkai di dalam Platform. Kami juga dapat berpartisipasi dalam pemberian merek bersama dan hubungan lainnya untuk menawarkan e-commerce dan layanan serta fitur lain bagi pengunjung kami. Semua situs yang tertaut ini memiliki kebijakan privasi tersendiri dan independen serta pengaturan keamanan. Bahkan, jika pihak ketiga terafiliasi dengan kami, kami tidak memiliki kendali atas situs-situs yang tertaut ini, masing-masing memiliki privasi dan praktik pengumpulan data tersendiri yang terpisah dari kami. Data yang dikumpulkan oleh mitra merek-bersama kami atau situs web pihak ketiga (bahkan, jika ditawarkan pada, atau melalui Platform kami) mungkin tidak diterima oleh kami.
  • Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab maupun mempertanggungjawabkan konten, pengaturan keamanan (atau tidak adanya pengaturan keamanan), dan aktivitas situs-situs terkait hal ini. Situs-situs yang terkait ini hanya untuk kenyamanan Anda, dan oleh karenanya Anda mengaksesnya atas risiko Anda sendiri. Namun begitu, kami berupaya melindungi integritas Platform kami dan tautan yang ditempatkan pada masing-masing situs, dan oleh karena itu, kami menyambut setiap umpan-balik mengenai situs-situs yang tertaut ini (termasuk, tetapi tidak terbatas, jika tautan tertentu tidak berfungsi).

10. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENCABUT PERSETUJUAN, MEMINTA AKSES KE, ATAU MENGOREKSI INFORMASI YANG SUDAH ANDA BERIKAN KEPADA KAMI?

  • Mencabut Persetujuan
    Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan data pribadi Anda yang kami miliki, atau berada di bawah kendali kami, dengan mengirim email di alamat email contact@indonesiansupplies.com. Setelah mengirim email, kami akan memroses permintaan Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban-kewajiban kami berdasarkan Undang-Undang Privasi dan hukum yang berlaku lainnya. Bagaimanapun, pencabutan persetujuan Anda dapat berarti bahwa kami tidak akan dapat melanjutkan menyediakan Layanan bagi Anda, dan kami mungkin harus mengakhiri hubungan dengan Anda dan/atau kontrak yang Anda buat dengan kami.

  • Meminta Akses untuk, atau Pembetulan Data Pribadi

    • Apabila Anda memiliki akun dengan kami, Anda dapat mengakses dan/atau membetulkan sendiri data pribadi Anda yang saat ini kami miliki atau kendalikan melalui halaman Pengaturan Akun di Platform. Apabila Anda tidak memiliki akun dengan kami, Anda dapat meminta untuk mengakses dan/atau membetulkan data pribadi Anda yang saat ini kami miliki atau kendalikan dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada kami. Kami akan membutuhkan cukup informasi dari Anda untuk memastikan identitas Anda serta sifat permintaan Anda agar kami dapat menangani permintaan Anda. Oleh karenanya, harap mengajukan permintaan Anda secara tertulis dengan mengirim email kepada kami pada alamat email contact@indonesiansupplies.com

    • Kami dapat juga membebankan biaya yang wajar kepada Anda untuk menangani dan memproses permintaan Anda untuk mengakses data pribadi Anda. Jika kami memilih untuk membebankan biaya, kami akan memberi Anda perkiraan biaya yang akan dibebankan secara tertulis. Harap diperhatikan, bahwa kami tidak wajib menanggapi atau mengurus permintaan akses Anda, kecuali Anda sudah setuju untuk membayar biayanya.

    • Kami berhak menolak untuk mengoreksi data pribadi Anda sesuai dengan ketetapan sebagaimana diuraikan dalam Undang-Undang Privasi dan aturan hukum yang terkait serta masih berlaku di Indonesia. Dan jika diwajibkan dan/ atau memberikan hak kepada organisasi untuk menolak mengoreksi data pribadi dalam keadaan yang dinyatakan.

11. PEMBERITAHUAN KERUSAKAN PADA SISTEM DAN SERANGAN HACKER

Kami akan segera memberitahu kepada para pihak atau pengguna akun Indonesian Supplies jika terjadi kerusakan pada sistem atau terjadi serangan hacker dengan menggunakan email dan/ atau media lainnya. Ketika menerima pemberitahuan tersebut, segera ganti password akun anda dan amankan data – data pribadi milik anda. Jika anda tidak segera mengganti password dan/ atau mengamankan data pribadi anda, maka Indonesian Supplies tidak bertanggung jawab atas segala bentuk penyalahgunaan data anda.

12. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI DAN COOKIE

Kami dapat mengubah informasi yang terkandung dalam Kebijakan Privasi dan Cookie ini jika dianggap tidak sesuai. Apabila kami melakukannya, kami akan memberi tahu Anda dengan berbagai prosedur melalui Platform (misalnya, melalui banner, pop-up, atau pemberitahuan push), atau kami bahkan dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Anda ke alamat email Anda ketika perubahan yang bersangkutan berkaitan dengan privasi Anda, Anda dapat meninjau perubahan, menilainya, dan tergantung keadaan, mengajukan keberatan atau berhenti berlangganan dari layanan atau fungsionalitas apa pun. Dalam segala hal, kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dan Cookie ini dari waktu ke waktu jika terdapat sedikit perubahan atau kami melakukan peningkatan interaktif, yang akan selalu Anda jadikan sebagai titik informasi permanen di Situs Web dan Aplikasi kami.

13. INFORMASI TENTANG COOKIE

 Kami menggunakan cookie dan perangkat serupa untuk memfasilitasi penelusuran Anda dalam Platform, memahami cara Anda berinteraksi dengan kami dan, dalam hal tertentu, untuk dapat menampilkan iklan kepada Anda sesuai dengan kebiasaan penelusuran Anda. Bacalah Informasi kami tentang Cookie untuk memahami cookie dan perangkat serupa yang digunakan, tujuannya, serta informasi menarik lain secara lebih terperinci.

Informasi tentang Cookie

Apa yang dimaksud dengan Cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan situs web di PC, telepon, atau perangkat lain, berisi informasi tentang navigasi Anda dalam situs web tersebut. Cookie diperlukan untuk memfasilitasi penelusuran dan menjadikannya lebih ramah pengguna. Cookie tidak merusak komputer Anda.

Meskipun Kebijakan ini menggunakan istilah umum “Cookie”, karena ini adalah metode utama untuk menyimpan informasi yang digunakan oleh situs web, ruang “Penyimpanan Lokal” peramban juga digunakan untuk tujuan yang sama dengan Cookie. Semua informasi yang dicakup dalam bagian ini juga berlaku untuk “Penyimpanan Lokal”.

Apa tujuan penggunaan Cookie pada situs web ini?
Cookie adalah bagian penting dari cara kerja situs web kami. Tujuan utama Cookie kami adalah meningkatkan pengalaman penelusuran Anda. Misalnya, Cookie digunakan untuk mengingat preferensi Anda (bahasa, negara, dll.) saat penelusuran dan pada kunjungan mendatang.
Informasi yang dikumpulkan oleh Cookie juga memungkinkan kami untuk meningkatkan situs dengan memperkirakan jumlah dan pola penggunaan, kesesuaian situs web dengan minat individu pengguna, pencarian lebih cepat, dll.
Terkadang, jika kami telah memperoleh surat persetujuan Anda sebelumnya, kami dapat menggunakan Cookie, tag, atau perangkat serupa lainnya untuk memperoleh informasi yang memungkinkan kami untuk menunjukkan kepada Anda, baik dari situs web kami sendiri atau dari situs web pihak ketiga atau cara lain, iklan berdasarkan analisis kebiasaan penelusuran Anda.

Hal apa yang BUKAN merupakan tujuan digunakannya Cookie pada situs web ini?
Kami tidak menyimpan informasi pribadi yang sensitif, seperti alamat, kata sandi, data kartu kredit, atau kartu debit Anda, dll. dalam Cookie yang kami gunakan.

Siapa yang menggunakan informasi yang disimpan dalam Cookie?
Informasi yang disimpan dalam Cookie dari situs web kami digunakan secara eksklusif oleh kami, kecuali yang diidentifikasi di bawah ini sebagai “cookie pihak ketiga”, yang digunakan dan dikelola oleh entitas eksternal untuk menyediakan layanan yang kami minta guna meningkatkan layanan kami dan pengalaman pengguna saat penelusuran situs web kami. Layanan utama yang digunakan “cookie pihak ketiga” adalah untuk memperoleh statistik akses dan menjamin transaksi pembayaran yang dilakukan.

Bagaimana saya dapat menghindari penggunaan Cookie pada situs web ini?
Apabila Anda memilih untuk menghindari penggunaan Cookie pada laman ini, dengan mempertimbangkan batasan yang dijabarkan di atas, Anda harus terlebih dahulu menonaktifkan penggunaan Cookie dalam peramban Anda, kemudian menghapus Cookie yang disimpan di peramban Anda yang terkait dengan situs web ini.
Anda dapat menggunakan opsi ini untuk mencegah penggunaan Cookie kapan saja.

Bagaimana cara menonaktifkan dan mencegah penggunaan Cookie?
Anda dapat sewaktu-waktu membatasi, memblokir, atau menghapus Cookie dari situs web ini dengan mengubah konfigurasi peramban Anda sesuai dengan langkah yang ditunjukkan di bawah ini. Kendati pengaturan di setiap peramban berbeda, Cookie biasanya dikonfigurasikan dalam menu “Preferensi” atau “Alat”. Untuk perincian lebih lanjut mengenai konfigurasi Cookie pada peramban Anda, lihat menu “Bantuan” pada peramban.

Apa Cookie khusus yang digunakan situs web ini dan apa tujuannya?
Bagan di bawah ini menunjukkan Cookie, tag, dan perangkat serupa lainnya yang digunakan oleh situs web ini, beserta informasi mengenai tujuan, durasi, dan manajemen (hak milik dan oleh pihak ketiga) masing-masing.

Cookie secara teknis dan personalisasi: untuk identifikasi dan autentikasi, penelusuran, penyesuaian antarmuka, favorit…

Cookie digunakan untuk mengidentifikasi pengguna selama sesi, mencegah pengguna mengulangi proses login di situs web, mempercepat prosedur tertentu pada situs web, mengingat pilihan yang dibuat selama sesi atau pada kunjungan berikutnya, mengingat halaman yang telah dikunjungi, dll.

COOKIE

TUJUAN

DURASI

MANAJEMEN

Identifikasi pengguna

Cookie digunakan untuk mengidentifikasi dan mengautentikasi pengguna. Cookie juga berisi data teknis dari sesi pengguna seperti, misalnya, waktu tunggu untuk koneksi, pengidentifikasi sesi, dll.

Sesi

Cookie sendiri

Pengidentifikasi sesi

Digunakan untuk mengidentifikasi sesi http pengguna. Umumnya, semua aplikasi web mengidentifikasi permintaan pengguna selama sesi.

Sesi

Cookie sendiri

Status navigasi

Identifikasi sesi memungkinkan status navigasi pengguna agar teridentifikasi (mulai sesi, laman pertama, akses pertama, status gulir, status pemilihan, dan lain lain).

Sesi

Cookie sendiri

Pilihan pengguna

Hal ini menyimpan nilai sesi yang dipilih oleh pengguna, misalnya toko, bahasa, mata uang, produk, ukuran, dan lain-lain.

Sesi

Cookie sendiri

Favorit dan pilihan terakhir

Ini memungkinkan pilihan favorit pengguna diingat (toko, misalnya) serta pilihan terakhir mereka (toko, produk, izin pemasangan cookie, dan lain lain) pada sesi web berikutnya.

Persisten

Cookie sendiri

Keranjang belanja

Menyimpan informasi tentang keranjang belanja mini, misalnya perincian identifikasi pengguna yang terkait dengan keranjang tersebut.

Sesi

Cookie sendiri

Protokol

Memungkinkan perubahan diproses antara domain (protokol) yang aman (https) dan tidak aman (http).

Sesi

Cookie sendiri

Cookie untuk analisis navigasi

Cookie ini memperoleh informasi umum tentang akses pengguna situs web (bukan ke konten itu sendiri) untuk selanjutnya memberi kami informasi keseluruhan tentang akses ini bagi keperluan statistik.

COOKIE

TUJUAN

DURASI

MANAJEMEN

Asal (WC_GASource)

Digunakan untuk menentukan asal pengguna saat tiba pada laman di situs web ini, misalnya, jika mereka tiba di laman detail produk dari grid produk, dari peramban pencarian, atau dari situs web eksternal.

Persisten

Cookie sendiri

Google Analytics

Pemantauan situs web melalui alat Google Analytics, yang merupakan layanan yang disediakan oleh Google untuk mendapatkan informasi akses pengguna di situs web. Beberapa data yang disimpan adalah: berapa kali pengguna mengunjungi situs web, tanggal kunjungan pertama dan terakhir, durasi kunjungan, laman tempat pengguna mengakses situs web, mesin pencari yang digunakan pengguna untuk mengakses situs web atau tautan yang mereka klik, tempat pengguna mengakses, dan lain lain. Konfigurasi cookie ini telah ditentukan sebelumnya oleh layanan yang ditawarkan oleh Google serta informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan situs web Anda akan dikirimkan dan disimpan oleh Google, Inc (perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat). Oleh karena itu, kami menyarankan untuk membaca laman privasi Google Analytics, https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage, untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cookie yang digunakan dan cara menonaktifkannya. Ingatlah, kami tidak bertanggung jawab atas konten atau keakuratan situs web pihak ketiga.

Persisten

Pihak ketiga

Optimizely (OptimizelySegm ents; optimizelyEndUse rId optimizelyPending LogEvents; optimizelyBuckets

…)

Cookie yang diidentifikasi dengan domain optimizely.com atau www.optimizely.com, memungkinkan kami untuk mengoptimalkan tampilan, sensasi, pesan dan, tujuan umumnya adalah untuk memastikan pengguna memiliki pengalaman navigasi yang konsisten di situs web kami, sehingga mendasarkan pada cara pengguna kami menggunakannya. Beberapa data yang disimpan untuk analisis nantinya adalah: jumlah pembaruan yang dilihat pengguna, informasi untuk segmen pengunjung, misalnya peramban, promosi, jenis sumber seluler, dan semua segmen yang dipersonalisasi, dan lain lain. Konfigurasi cookie ini ditentukan sebelumnya oleh layanan yang ditawarkan oleh penyedia kami, Optimizely, Inc. (sebuah perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat), oleh karena itu kami menyarankan untuk mengunjungi situs webnya, https://help.optimizely.com/hc/en-us/articles/200040335, untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cookie yang digunakan, serta cara menonaktifkannya melalui tautan berikut https://www.optimizely.com/opt_out. Ingatlah, kami tidak bertanggung jawab atas konten atau keakuratan situs web pihak ketiga.

Persisten

Pihak ketiga

Cookie untuk analisis pembelian

Cookie ini memungkinkan pengumpulan informasi dari perangkat asal pembelian dilakukan di situs web ini, untuk memverifikasi bahwa transaksi memberikan jaminan yang cukup kepada pelanggan. Cookie ini tidak pernah memasukkan informasi sensitif, misalnya perincian kartu.

COOKIE

TUJUAN

DURASI

MANAJEMEN

Perangkat pembelian (thx_guid)

Memungkinkan identifikasi perangkat (PC, telepon, dan lain lain) asal pembelian dilakukan di situs web ini untuk analisis selanjutnya, yang bertujuan agar dapat menawarkan jaminan yang cukup dalam operasi pembelian kepada klien. Informasi yang dikumpulkan dalam cookie ini dikumpulkan oleh perusahaan eksternal (Cybersource) untuk melakukan analisis ini.

Persisten

Pihak ketiga

Bagan informasi ini akan diperbarui sesegera mungkin saat layanan yang ditawarkan di situs web ini berubah. Namun demikian, bagan informasi untuk sementara mungkin gagal dalam memasukkan cookie, tag, atau perangkat serupa lainnya sebagai akibat dari pembaruan, sekalipun ini akan selalu menjadi perangkat dengan tujuan identik yang termasuk dalam bagan ini.

Terakhir kali diubah: 30 Juli 2021